Estratégia e maturidade corporativa
Planejamento estratégico, cenários, metas, OKRs, governança e projetos. A DIME, em desenvolvimento, estrutura a leitura da maturidade e a priorização de melhorias.
Consultoria empresarial
Estratégia conectada
à realidade da operação.
Diagnóstico, estruturação e melhoria para PMEs industriais e de serviços técnicos. Atuação por projeto ou acompanhamento mensal, conforme a necessidade.
Frentes de atuação
Comercial e vendas
Inside Sales, SDR e Outside Sales, CRM, funil, forecast, playbooks, venda consultiva B2B e gestão de grandes contas. BANT e GPCTBA apoiam a qualificação.
Operações e PCP
Reestruturação do planejamento e controle da produção, sequenciamento, identificação de gargalos, redução de desperdícios e melhoria do fluxo produtivo.
Supply chain e logística
Compras, suprimentos, estoques, planejamento da demanda, TCO, JIT/FIFO e integração entre produção e distribuição.
Qualidade e manutenção
Estruturação de processos de qualidade, preparação para ISO 9001/14001, auditorias internas conforme habilitação, manutenção e facilities.
Experiência do cliente
SAC, Customer Experience e Customer Success. Estruturação de SLAs, acompanhamento de NPS e FCR e uso do feedback na melhoria dos processos.
Dados, sistemas e IA
Power BI, KPIs e dashboards; governança de dados, CRM, ERP e automações para apoiar decisões e conectar informações da operação.
Marketing e desenvolvimento comercial
Alinhamento entre marketing e vendas, acompanhamento de campanhas, aquisição, conversão e relacionamento com clientes.
Processos e projetos
Mapeamento SIPOC e BPMN, redesenho de processos e gestão de projetos com Scrum, Kanban e indicadores de acompanhamento.
Da compreensão à melhoria
Entender o cenário
Ouvir a empresa, delimitar o problema e identificar informações e evidências necessárias.
Definir prioridades
Organizar oportunidades, responsabilidades e ações compatíveis com o momento da operação.
Executar e acompanhar
Estruturar as melhorias acordadas e acompanhar sua eficácia por indicadores.
A consultoria não inclui serviços financeiros, tributários ou de recursos humanos. Desenvolvimento de lideranças integra a frente de mentoria gerencial.
Solicitar proposta de consultoria IA aplicada ao negócio · Método DECIDE-IA
Da promessa de mercado
à decisão de qualidade.
Antes de escolher uma ferramenta, definimos qual problema será resolvido, quem responde pelo processo e como o resultado será medido.
DDefinir
O problema de negócio e o resultado esperado.
EExaminar
Processo, dados e maturidade da operação.
CChecar
Riscos, privacidade, segurança e governança.
IIdentificar
Alternativas: nem todo problema pede IA.
DDecidir
Impacto, viabilidade e risco documentados.
EExecutar
Piloto pequeno, com KPI, baseline, meta e prazo.
IAIntegrar-Aprender
Escalar com governança ou encerrar com aprendizado.
DECIDE-IA é o modelo didático da Almeida e Filhos para organizar a decisão. A DIME complementa a abordagem com maturidade, conciliação e evidências. Os resultados dessa combinação são hipóteses a validar em aplicações reais.
O DECIDE-IA organiza a decisão. A DIME estrutura a avaliação de maturidade que a fundamenta.
Quatro pontos de decisão
1 · Problema definido
Após Definir: existe problema nomeado, mensurável e com responsável?
2 · Base preparada
Após Examinar: processo e dados têm maturidade suficiente para avançar?
3 · Riscos tratados
Após Checar: riscos de privacidade, segurança e governança foram tratados ou formalmente aceitos?
4 · Decisão registrada
Após Decidir: impacto estimado, alternativas e riscos aceitos estão documentados?
A solução pode ser melhorar o processo, usar regras simples ou preparar os dados. Adotar IA é uma possibilidade a avaliar, com supervisão humana e responsabilidade definida.
O que estrutura um piloto de IA
- Problema e responsávelGargalo descrito em uma frase, escopo delimitado e uma pessoa responsável pela decisão.
- Ficha do indicadorKPI, fórmula, fonte, baseline, meta, prazo e frequência de acompanhamento.
- Canvas do pilotoProblema, indicador, referência inicial, meta, responsável, custo total e critérios de escala e encerramento.
- GovernançaRegistro de decisões, acessos, avaliação de riscos, validação humana e acompanhamento de desvios.
DMAIC como trilho de execução
Definir o problema, medir a situação atual, analisar a causa raiz, melhorar o processo e controlar o resultado. SIPOC, BPMN e 5W2H apoiam a execução conforme a necessidade.
Um roteiro de referência de 90 dias
30 dias · Diagnosticar
Mapear processos candidatos com SIPOC, escolher indicadores e medir a situação inicial.
60 dias · Pilotar com critério
Definir responsável e governança e executar um piloto conectado aos sistemas pertinentes.
90 dias · Decidir
Comparar resultados e metas para escalar, ajustar ou encerrar com aprendizado documentado.
Roteiro conceitual das apresentações. Escopo, entregas, prazos e condições são definidos na proposta de cada projeto. A mensuração do retorno de uma iniciativa apoia a decisão técnica e gerencial; não constitui oferta de consultoria financeira.
Conversar sobre IA aplicada ao negócio